-
-
-
-
-
დაინტერესებული მხარეების რუკა არის გრაფიკული (ვიზუალური) წარმოდგენა, რომელიც გვეხმარება მკაფიოდ განისაზღვროს სხვადასხვა დაინტერესებული მხარის პოზიცია. ეს მეთოდი ყურადღებას ამახვილებს სხვადასხვა დაინტერესებული მხარის საჭიროებებზე, მოლოდინებსა და პერსპექტივაზე, რომლებიც დაკავშირებულია მოცემულ პრობლემასთან, მათ ურთიერთკავშირთან ან პროექტთან. მისი მიზანია ეფექტური კომუნიკაცია ყველა შესაბამის დაინტერესებულ მხარესთან.
დაინტერესებული მხარეების ანალიზი მოიცავს სამ ნაბიჯს:
- იდენტიფიკაცია - დაინტერესებული მხარეების იდენტიფიცირება და მათი როლების განსაზღვრა.
- შეფასება - პროექტში თითოეული დაინტერესებული მხარის გავლენისა და ინტერესის დადგენა, რათა დაზუსტდეს ვისზე უნდა გაამახვილო ყურადღება.
- გაგება - და ბოლოს, ძირითადი დაინტერესებული მხარეების გაგება, რათა განჭვრიტოს მათი რეაქცია და მოიპოვოს მათი მხარდაჭერა.
მეთოდის განხორციელების ეტაპები:
- დაინტერესებული მხარეების განსაზღვრა: პირველი ნაბიჯი არის ყველა დაინტერესებული მხარის იდენტიფიცირება.
- ყველა დაინტერესებული მხარის სიის შექმნა: ამ ნაწილში თქვენ უნდა განსაზღვროთ ინდივიდუალური მონაწილეები, გამოავლინოთ თითოეული მათგანისთვის მნიშვნელოვანი აღმოჩენები, როგორიცაა მათი როლები, აქტივობები, საჭიროებები, ინტერესები და ა.შ
- დაინტერესებული მხარეების რუკის შექმნა: ამ ეტაპზე აუცილებელია კონკრეტული დაინტერესებული მხარეების რუკის შექმნა. დაიწყეთ დაინტერესებული მხარეების მარკირებით რუკაზე და შემდეგ ყურადღება გაამახვილეთ მათ შორის ურთიერთობების ასახვაზე. ასევე მნიშვნელოვანია თითოეული მონაწილის რანჟირება დიზაინის პროცესზე გავლენის მიხედვით, ყველაზე გავლენიანთა განთავსება რუკის ცენტრში და ნაკლებად გავლენიანთა მოშორებით.
- ურთიერთობების განსაზღვრა: ამ ნაწილში იქმნება კავშირები მონაწილეებს შორის. თქვენ უნდა დაახასიათოთ, როგორ ურთიერთობენ ისინი, ვის აქვს უფრო ძლიერი პოზიციები, აქვთ თუ არა რაიმე საერთო და ასევე ხაზს უსვამენ პოტენციურ პრობლემებს ან თანამშრომლობის შესაძლებლობებს.
- სტრატეგიის შექმნა: ეს ნაწილი მოიცავს თითოეული მონაწილის ჩართვას დიზაინის პროცესის შემდგომ ფაზებში, მაგალითად, რეგულარული გამოხმაურების, ტესტირებისა და პროტოტიპების მეშვეობით.
- ვერიფიკაცია: რუკა საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ დიზაინის პროცესში ყველა დაინტერესებული მხარის ჩართვის ეფექტურობა.
შესაძლო გამოყენება
- ახალი პროდუქტის შემუშავება
- ორგანიზაციაში ახალი სამუშაო პროცესის ან პროცესის განხორციელება
- პროექტის მენეჯმენტი
შაბლონი შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქედან: STAKEHOLDER MAP
დაინტერესებული მხარეების რუკა არის გრაფიკული (ვიზუალური) წარმოდგენა, რომელიც გვეხმარება მკაფიოდ განისაზღვროს სხვადასხვა დაინტერესებული მხარის პოზიცია. ეს მეთოდი ყურადღებას ამახვილებს სხვადასხვა დაინტერესებული მხარის საჭიროებებზე, მოლოდინებსა და პერსპექტივაზე, რომლებიც დაკავშირებულია მოცემულ პრობლემასთან, მათ ურთიერთკავშირთან ან პროექტთან. მისი მიზანია ეფექტური კომუნიკაცია ყველა შესაბამის დაინტერესებულ მხარესთან.
დაინტერესებული მხარეების ანალიზი მოიცავს სამ ნაბიჯს:
- იდენტიფიკაცია - დაინტერესებული მხარეების იდენტიფიცირება და მათი როლების განსაზღვრა.
- შეფასება - პროექტში თითოეული დაინტერესებული მხარის გავლენისა და ინტერესის დადგენა, რათა დაზუსტდეს ვისზე უნდა გაამახვილო ყურადღება.
- გაგება - და ბოლოს, ძირითადი დაინტერესებული მხარეების გაგება, რათა განჭვრიტოს მათი რეაქცია და მოიპოვოს მათი მხარდაჭერა.
მეთოდის განხორციელების ეტაპები:
- დაინტერესებული მხარეების განსაზღვრა: პირველი ნაბიჯი არის ყველა დაინტერესებული მხარის იდენტიფიცირება.
- ყველა დაინტერესებული მხარის სიის შექმნა: ამ ნაწილში თქვენ უნდა განსაზღვროთ ინდივიდუალური მონაწილეები, გამოავლინოთ თითოეული მათგანისთვის მნიშვნელოვანი აღმოჩენები, როგორიცაა მათი როლები, აქტივობები, საჭიროებები, ინტერესები და ა.შ
- დაინტერესებული მხარეების რუკის შექმნა: ამ ეტაპზე აუცილებელია კონკრეტული დაინტერესებული მხარეების რუკის შექმნა. დაიწყეთ დაინტერესებული მხარეების მარკირებით რუკაზე და შემდეგ ყურადღება გაამახვილეთ მათ შორის ურთიერთობების ასახვაზე. ასევე მნიშვნელოვანია თითოეული მონაწილის რანჟირება დიზაინის პროცესზე გავლენის მიხედვით, ყველაზე გავლენიანთა განთავსება რუკის ცენტრში და ნაკლებად გავლენიანთა მოშორებით.
- ურთიერთობების განსაზღვრა: ამ ნაწილში იქმნება კავშირები მონაწილეებს შორის. თქვენ უნდა დაახასიათოთ, როგორ ურთიერთობენ ისინი, ვის აქვს უფრო ძლიერი პოზიციები, აქვთ თუ არა რაიმე საერთო და ასევე ხაზს უსვამენ პოტენციურ პრობლემებს ან თანამშრომლობის შესაძლებლობებს.
- სტრატეგიის შექმნა: ეს ნაწილი მოიცავს თითოეული მონაწილის ჩართვას დიზაინის პროცესის შემდგომ ფაზებში, მაგალითად, რეგულარული გამოხმაურების, ტესტირებისა და პროტოტიპების მეშვეობით.
- ვერიფიკაცია: რუკა საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ დიზაინის პროცესში ყველა დაინტერესებული მხარის ჩართვის ეფექტურობა.
შესაძლო გამოყენება
- ახალი პროდუქტის შემუშავება
- ორგანიზაციაში ახალი სამუშაო პროცესის ან პროცესის განხორციელება
- პროექტის მენეჯმენტი
შაბლონი შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქედან: STAKEHOLDER MAP
