5W+H

• მახასიათებლები

• პროცესი და გასათვალისწინებელი რჩევები

• გამოყენება

• დოკუმენტები

• ვიდეო

ვინ? ამ კითხვის მიზანია რომ განვსაზღროთ ვინ იყო პრობლემის მონაწილე და ან ვის შეეხო სიტუაცია.

• ვინ არიან ძირითადი დაინტერესებული მხარეები?
• ვინ არის პროექტზე პასუხისმგებელი?
• ვის შეეხება პრობლემა?
• ვის აქვს ცოდნა ან გამოცდილება მოცემულ სფეროში?
• ვინ არის საჭირო რომ იყოს ჩართული გადაწყვეტილების მიღების პროცესში?

რა? ეს კითხვა ფოკუსირებულია პრობლემაზე ან გადაწყვეტილების მიზანზე:

• რა პრობლემას ვაწყდებით?
• რა არის პროექტის მიზანი?
• რა არის პროდუქტის მთავარი მახასიათებლები?
• რა არის ის ძირითადი პუნქტები რომელთა განხილვაც საჭიროა?
• რა არის სასურველი შედეგი?

სად? ეს შეკითხვა ეხება იმ ადგილს ან გარემოს, სადაც პრობლემა იჩენს თავს ან სადაც გამოსავალი უნდა მოიძებნოს:

• სად გაჩნდა პრობლემა?
• სად განხორციელდება პროექტი?
• სად მდებარეობს ძირითადი რესურსები?
• სად მდებარეობს მთავარი აუდიტორია?
• საიდან შეიძლება მივიღოთ უფრო მეტი ინფორმაცია?

როდის? ეს შეკითხვა განსაზღვრავს როდის წარმოიშვა პრობლემა ან როდის უნდა ვიპოვოთ გამოსავალი:

• როდის წარმოიქმნა პრობლემა?
• როდის არის პროექტის დასრულების ვადა?
• როდის ჩაეშვება პროდუქტი?
• როდის შეიძლება ჩავნიშნოთ შეხვედრა და განვიხილოთ პრობლემა?
• როდის ექნება პრობლემას ყველაზე მნიშვნელოვანი გავლენა?

როგორ? ამ შეკითხვის მიზანია პრობლემის გამომწვევი მიზეზებისა და მნიშვნელობების შეცნობა და ასევე რატომ იჩენს პრობლემა თავს?

• რატომ იჩენს პრობლემა თავს?
• რატომ გვჭირდება რომ დავასრულოთ პროექტი ?
• რატომ არის პროდუქტი კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი?
• რატომ ვაწყდებით ამ მოცემულ გამოწვევებს?
• რატომ არის საჭირო რომ დროულად გადავამისამართოთ პრობლემა?

როგორ? ეს კითხვა ფოკუსირდება პრობლემის გადაჭრის გზებზე და ასევე ხელს უწყობს სხვადასხვა ვარიანტებისა და მიდგომების გენერირებას:

• როგორ გაჩნდა პრობლემა?
• როგორ მივაღწიოთ პროექტის მიზნებს?
• როგორ გავაპიაროთ პროდუქტი?
• როგორ გადავჭრათ პრობლემა ეფექტურად?
• ამ სიტუაციაში როგორ აისახება ჩვენი ქცევა სხვა მონაწილეებზე?

 მეთოდის განხორციელების ნაბიჯები

• განსაზღვრეთ მიზანი. პირველი ნაბიჯი განხორციელების დროს არის ნათლად განისაზღვროს თემა ან პრობლემა, რომლის ანალიზი ან გადაჭრა გსურთ მოცემული მეთოდით.
• შექმენი ნიმუში: პროცესის ამ ეტაპზე დაგჭირდება რომ შექმნა ნიმუში, ცხრილი, ან მაინდ მეფი სადაც მოინიშავ კითხვებს და პასუხებს.
• 5W+H კითხვების ფორმულირება. თანმიმდევრულად დასვი შეკითხვები ვინ, რა, სად, როდის, როგორ და რატომ და მოიძიე პასუხები რომ დაინახო პრობლემის სრული სურათი
• დააიდენტიფიცირე მთავარი პასუხები. გენერირერბული პასუხებისგან, გამოარჩიე ისინი რომლებიც მნიშვნელოვანია ჯგუფთან ერთად სამომავლო მუშაობისთვის.

გასათვალისწინებელი დეტალები

• თუ რომელიმე W+ H კითხვები არ მოერგო დავალების შინაარს, ჩვენ შეგვიძლია გამოვტოვოთ და გადავიდეთ შემდეგზე.
• რჩევის სახით გასათვალისწინებელია, რომ დაწეროთ მინიმუმ 2 მაქსიმუმ 5 სიტყვა ერთჯერად ფურცელზე. ასევე, რეკომენდირებულია რომ თითოეულმა გუნდმა დაყოს 5 წუთი კითხვების ჩამონათვალზე.
• სქემა შეიძლება შექმნილი იყოს power point-ში ან jamboard-ში. ალტერნატივის სახით 5 W+H სქემა შეიძლება დახაზული იყოს ფურცელზეც.

შესაძლო გამოყენება

• ახალი პროდუქტისთვის სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრა
• სტატიის დაწერა, პრეს რელიზი
• პრობლემური სიტუაციის აღქმა და გამომწვევი მიზეზების იდენტიფიცირება
• ინტერვიუებისთვის მომზადება

შაბლონი შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქ: 5 WH QUESTIONS